Развод в супермаркетах

Здесь можно обсуждать любые темы, связанные или не связанные досугом: флуд, срач, разборки всё здесь. Регистрация необязательна, можно постить анонимно.
Ответить

"Кидали" ли вас в супермаркетах

Да, было, суки....
14
61%
Нет, пока...
9
39%
В супермаркеты не хожу - тарюсь на рынке, павильонах и прочее
0
Голосов нет
 
Всего голосов: 23
Аватара пользователя
KOD
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 2161
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2005 6:50 am
Благодарил (а): 9
Благодарили: 10

Развод в супермаркетах

Сообщение KOD »

Я знаю что тема баян, но вот всё пишут и пишут..
Это я к чему? Меня пока не разводили в Самаре, а вас?


"Украина Криминальная" http://www.cripo.com.ua

КИЕВСКИЕ СУПЕРМАРКЕТЫ – ЗОНЫ ОБМАНА
[2006-04-21 09:16]

В киевских супермаркетах «Велика кишеня», «Сильпо», «Фуршет», «Metro» и т.п. могут обсчитать, обвесить и элементарно «кинуть» не хуже, чем на уличных рынках. Новые технологии продаж порождают новые технологии обмана. Согласно данным ритейлоров, объем краж в супермаркетах составляет в среднем 3-4% от товарооборота . Причем более половины хищений совершают сами сотрудники магазина, которые воруют не только товары, но и жульническим путем опустошают кошельки покупателей.
Как из двух делают три

Различные проверки сетевых супермаркетов свидетельствуют, что в магазинах могут не только подсунуть некачественный товар, но и обсчитать и обвесить. По словам торговых инспекторов, один из самых распространенных способов обмана – это когда на кассе покупателю пробивают товары, которых он не брал.

Инспекторы утверждают, чем больше клиент покупает товаров (продуктов), и чем длиннее оказывается чек, тем выше вероятность обмана. В супермаркетах и гипермаркетах люди часто закупают продукты на несколько дней. Чеки метровые, и проверить, не отходя от кассы, соответствуют ли они содержимому тележки, зачастую практически невозможно. Люди чаще всего проверяют чеки дома, где и обнаруживают, что их «кинули».

Одна женщина рассказала, как стала жертвой подобного обмана. В супермаркете ей несколько раз пробили лишний йогурт – вместо двух баночек три. «В первый раз я решила не склочничать из-за такой ерунды, - говорит она. – Но когда это повторилось во второй, а потом и в третий мой визит в магазин, я потребовала вызвать менеджера и предупредила: если еще раз обнаружу обман, нашлю на магазин проверку. Больше меня там не обсчитывали».

Автору «УК» тоже не удалось избежать этой участи. В «Мегамаркете» на ул.Антоновича при покупке одного мешка корма для собак ему пришлось заплатить за два. Чек был проверен на стоянке машин, после выхода из магазина. Естественно, обращаться к кассиру и менеджерам этого «заведения» было уже бессмысленно.

За себя и того парня

Как отмечают специалисты, в супермаркете главное – всегда брать чеки, даже если нет возможности сразу их проверить. Иначе можно спровоцировать еще одно традиционное для этих магазинов нарушение.

Кассир может просто не сбросить с компьютера информацию о покупках и приплюсовать их стоимость к покупкам следующего клиента, особенно если первый покупатель берет одно пиво, а за ним стоит человек с тележкой, полной продуктов. Он наверняка даже не заметит, как еще раз заплатит за проданное уже пиво. А, обнаружив лишнюю позицию в чеке за пределами магазина, не сможет доказать «ошибку» кассира – может, он это пиво уже выпил.

«Золотой» сырок

Еще один распространенный способ обсчета покупателей – игра со штрих кодами на товар. Обычно их считывает кассовый сканер, и компьютер автоматически фиксирует цену. Но иногда кассир набирает коды вручную. При этом кассир отлично знает товарные коды и может набрать, в зависимости от ситуации, код более дорогого или более дешевого товара. Был случай, когда кассир вместо глазированного сырка пробил цену коробки шоколадных конфет. «Видите, код конфет отличается от кода на сырок всего на одну цифру», - извинялся дежуривший в торговом зале администратор после того, как подлог был обнаружен.

Примерно такие же трюки с кодами проделывают в овощных и колбасных отделах, когда покупатели просят взвесить товар. Кладя на электронные весы, к примеру, качан капусты, продавец набирает код более дорогих апельсинов, и взвешивает капусту по цене апельсинов.

В «Великой кишене» и «Фуршете» покупатели также часто замечали более мелкое жульничество кассиров. Когда в чеке цена покупаемого товара завышалась всего на пару гривен. Мелочь, но за день набегает круглая сумма!

Супермаркетовский эталон килограмма – 900 грамм

Но в супермаркетах не только обсчитывают, там еще и обвешивают. Общеизвестно, что некоторые товары, особенно фрукты и овощи, подвержены усыханию. Например, поступило в магазин 30 килограммов бананов, а через несколько дней они на пару-тройку кило усохли. При переучете этот минус обязательно всплывет, и покрывать его продавцам придется из своей зарплаты. Поэтому часто продукты заранее фасуют в сеточки и наклеивают бирку с весом и стоимостью. А потом, заплатив за килограмм картошки, вы реально получаете 930-940 грамм.

Если же товар фасуется централизованно, то обманутыми могут оказаться все покупатели. Ведь продукты завешивают вместе с пенопластовой подложкой и фасовочной пленкой, которые весят 8-10 грамм. И покупая, например, кусочек семги, вы получаете в придачу упаковку по цене деликатеса.

Среди киевских супермаркетов недовесами «славится» «Велика кишеня». Там часто фрукты фасуют в упаковку или заворачивают в полиэтилен. Поэтому, будьте начеку! Не поленитесь дойти до весов и взвесить покупаемый товар заново.

Трюкачи из «Metro»

Когда в Киеве открывался первый супермаркет «Metro» (при участии Владимира Кличко), то одним из брендов магазина был «товар дешевле, чем у других». Многие киевляне попались на этот крючок и теперь совершают покупки в этом супермаркете с полной уверенностью, что они существенно экономят семейный бюджет.

На самом деле, «дешевый товар» - не более чем уловка маркетологов «Metro». Они прибегли к давнему психологическому трюку. Если посмотреть на ценники, то на них большими буквами указана цена товара без НДС, реальная же стоимость написана ниже мелким шрифтом. Многие покупатели, особенно те, кто попадают впервые в «Metro», обращают внимание лишь на первую цену. А при расчете на кассе уже не обращают внимания на общую сумму покупки, оставаясь свято уверенными в том, что «здесь все же дешевле.

Второй метод оболванивания покупателя в «Metro» таков. На некоторых товарах, например, копченой птице, не указывается цена, а только вес. Правда, рядом стоит табличка с ценником стоимости одного килограмма птицы. Невнимательные покупатели часто не видят таких «деталей». И когда на кассе узнают реальную стоимость индюка, гордость или стеснительность не позволяет отказаться от покупки.

«Фуршетное» вымогательство

Один из читателей «Украины криминальной» рассказал, как у него в супермаркете «Фуршет» хотели «сбить» деньги. Причем, самым что ни есть бандитским путем – методом вымогательства. Он купил товар, но забыл взять чек. Как только он собрался выйти, к нему подошел охранник и попросил пройти в служебное подсобное помещение. На вопрос – зачем? – секьюрити ответил, что есть подозрение, что не весь товар пробит. Парень понял, что влип, так как чека на руках у него не было. Обращаться к кассирше тоже бесполезно. Часто они работают заодно с охраной и деньги с «разведенных» клиентов делят пополам. Нашего читателя спасла только природная наглость. Он сказал, что ничего левого в сумку не бросал, сам он юрист – требует понятых, адвокатов… В общем, нес всякую чушь. Но это, как ни странно, подействовало на узколобого охранника, который сквозь зубы лишь промычал что-то вроде: «В следующий раз не попадайся».

Покупателям нужно быть предельно осторожными в подобных случаях. Лучше всего забирать с собой чек. И ни в коем случае не идти в подсобное помещение. Там вам могут подбросить что угодно и обвинить в краже чего угодно. Помните, что охранник не имеет права вас досматривать. Он может лишь задержать вас до приезда милиции. Правда, не всегда нахальные вымогатели ее боятся. Ибо имеют с ней «особые» договорные отношения…

Как «Сильпо» назвали, так оно и поплыло…

Одна из киевских клиенток (скорее всего, уже бывших) супермаркета «Сильпо» на сайте «NObest» рассказала, как благодаря сотрудникам этого торгового центра ее маленькая дочь едва не получила психологическую травму. Ребенка обвинили в краже «чупа-чупс».

Мама девочки рассказала, как произошла эта история: «Я купила все необходимое в «Сильпо» (в том числе «чупа-чупс») и мы вышли из магазина. Но на выходе встретила своего мужа с его приятелем, остановились в сторонке, болтаем. Дочь носится вокруг с тем злополучным «чупиком» во рту. Ребята решили взять по бутылочке пива в супермаркете, дочка побежала с ними.

Проходит 20 минут... 30 минут... Нервничаю. Появляется наш приятель, просит пройти в торговый зал, мол, там незначительные проблемы. В общем, обнаруживаю такую картину: перепуганный ребенок, раздраженный муж.

В чем дело? Нас, вернее нашего ребенка, обвинили в краже... «чупа-чупс»! Демонстрирую длиннющий чек, где пробит «чупик». Казалось, инцидент должен быть исчерпан. Но не тут то было! Барышня (не представившись и не назвав своей должности) заявляет, что якобы имеется видеозапись, где наш ребенок заходит в зал без конфеты, а выходит уже с ней во рту.

Запись продемонстрировать отказывается, мол, служебная тайна. Подходит затрапезного вида мужичок, называется начальником охраны. При этом Ф.И.О. назвать отказывается и бейджа на нем нет.

Конфликт разгорается. Муж вызывает милицию. Приезжает наряд. Объясняем ситуацию. Было много текста. Особенно я подчеркиваю поведение так называемого «начальника охраны». Аргументирую, откуда я знаю, полномочен ли он решать вопрос. Человек не представился, может он бомж вообще! Внимание: ответ лейтенанта милиции: «Не-е, бомжи, они грязные, а этот чистый». Повисает пауза…

Наша дочь расплакалась и, от волнения коверкая слова выкрикнула несколько раз подряд: «Я не украдала!». После этого, чтобы не мучить еще больше дите, тихим голосом, с толком, с чувством, с расстановкой послали всех подальше и покинули поле боя. Задержать нас не пытались».

Редакция «УК» обращается к читателям – присылайте нам Ваши истории об обмане клиентов в супермаркетах, о так же их названия и адреса. Народ должен знать «героев» украинских прилавков в лицо! Мы же дополним Ваши истории рассказом о самих лавочниках – хозяевах этих вороватых заведений.

Владимир Абросимов, специально для «УК»
Аватара пользователя
Периц
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 2441
Зарегистрирован: Вс фев 18, 2007 6:52 pm
Благодарил (а): 0
Благодарили: 7

Сообщение Периц »

епть, хохлы извращенцы... :twisted:
на днях еду в Кiев и Днепропетровск посмотрю что там
Аватара пользователя
111
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1940
Зарегистрирован: Пт апр 09, 2004 10:04 pm
Благодарил (а): 0
Благодарили: 3

Сообщение 111 »

ХЗ.
Кто как к деньгам относится. Если легкие деньги - можно вестись на любые развотки, в т.ч. супермаркетов и фей, если деньги считаешь - смотри цены и проверяй чеки - и все!!
Лицный опыт:
"Метро" - забыта дорогостоящая вещь - на контроле сами заметили, перебили. Оставлена на кассе покупка - дожидалась сутки - вернули. Бракованную одежду - не поменяли - оптопики ЕПРСТ...
"Перекресток" - товар без ценника (фрукт) - по цене 800р/кг - оставлен на кассе.
"Магнит" - неоднократно ЗАНИЖАЛИ цену покупки - если сам обнаруживал на кассе - просил перебить не в свою сторону...
Аватара пользователя
Гоша
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1670
Зарегистрирован: Ср дек 13, 2006 1:03 pm
Благодарил (а): 0
Благодарили: 1

Сообщение Гоша »

У меня случай аналогично украинскому был...в "Перекрестке".....только там с чупсом, а у меня на ребенке варежки были...оказывается у них в продаже такие же или похожие на них.....вобщем то претензия может быть и обоснованная была на выходе...но с другой стороны: раздеваться полностью на выходе тоже не будешь и упаковывать всё в пакеты с термозаклейкой....охранник с гордостью, что поймал негодяев, вызвал начальника охраны...тот вызвал какого то админа...с ещё большей гордостью показав, как они (охранники) нужны на кассах...мы не возмущались...просто ждали результата...пришла администраторша....поглядела, извинилась...инцендент был исчерпан...но охрана вела себя хамски...это и не понравилось...
Аватара пользователя
alli
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 1630
Зарегистрирован: Сб ноя 05, 2005 8:42 am
Благодарил (а): 267
Благодарили: 57

Сообщение alli »

везде пытаются обмануть, надо чек смотреть не отходя от кассы :wink:
Аватара пользователя
manul
Дружище
Дружище
Сообщения: 449
Зарегистрирован: Пн янв 22, 2007 2:49 pm
Благодарил (а): 0
Благодарили: 0

Сообщение manul »

охрана вела себя хамски
Было похожее в перекрестке, когда мою девушку попросили предъявить сумочку после кассы....настроение у меня было плохое, поэтому просьбу проигнорировали..дама быстренько повела на улицу - охладиться :mrgreen: Охранник же этому не препятствовал....почуял видимо попой неприятности :grin:
Владислав
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 748
Зарегистрирован: Ср авг 22, 2007 5:23 pm
Благодарил (а): 0
Благодарили: 0

Сообщение Владислав »

цитирую слова родственника:
...
В Магните есть ещё способ обмана. После 5 вечера, когда много народу (на
несколько часов) подменивают ценники на некоторые наиболее ходовые товары.
Разницу берут себе. Я несколько раз ловил их. Деньги возвращают немедленно из собственного кошелька. Как заметил? Пока набирал товар - изменились цены.
Память хорошая.
...
Владислав
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 748
Зарегистрирован: Ср авг 22, 2007 5:23 pm
Благодарил (а): 0
Благодарили: 0

Сообщение Владислав »

Biohazard писал(а): к примеру:
если тут-
Кассир может просто не сбросить с компьютера информацию о покупках и приплюсовать их стоимость к покупкам следующего клиента
получаем:
после второго клиента в кассе сумма увеличивается на стоимость бутылки пива, которую (в месте с другим леваком) кассир забирает себе в конце смены, сняв показатели копма и подсчитав фактическое наличие денег в кассе, разница и есть левак.


НО как же в этом случае проводится по кассе покупка того "пива", если покупатель обязан получить кассовый чек и эта сумма соответственно будет уже учтена по компу :???:
Каждый раз делать возврат??? – сомнительно…
Так можно просто товаром взять.....

Biohazard писал(а):
далее
кассир отлично знает товарные коды и может набрать, в зависимости от ситуации, код более дорогого ..... товара
И что? пробит более дорогой товар, по кассе он учтён. наличие денег в касее бьёт с кол-вом по компьютеру. (не бьют только остатки товара на складе)
Как в этом случае "низшими" сотрудниками супермаркета забирается бабло :???:
Вот это мне и самому непонятно, честн говоря... Хотя у них есть старшие операторы, которые могут удалять какие то покупки из чека/либо чек (когда после пробитого чека оказывается, что у клиента не хватает денег... при мне пару раз такое было, видел)... Но ведь это и получается типа возврата. А каждый возврат должен быть документально зафиксирован. Но работникам лучше знать что и как... мы можем даже не догадываться.... Русские всегда что нибудь придумают, когда речь идёт о том, что можно что нибудь спи%дить
Biohazard писал(а):

Либо там всё повязано вплоть до руководства и этому специально надо учить персонал, во что верится с трудом,
либо этот баян- бендеровская паника
Не совсем согласен с паникой... Я не первый раз вижу подобные статьи, как в инете, так и в газетах... И сам попадался на какие то мелочёвки в Перекрёстке...
deleted user
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 2057
Зарегистрирован: Чт окт 13, 2005 1:32 am
Благодарил (а): 0
Благодарили: 0

Сообщение deleted user »

и самое прикольное что никто из тучи етих продавцов не догоняет концепции - "как аукнецца так и хуйакнецца".. по закону кармы:)
SMR
Дружище
Дружище
Сообщения: 279
Зарегистрирован: Пт июн 23, 2006 12:39 pm
Благодарил (а): 0
Благодарили: 1

Сообщение SMR »

Я не знаю как они забирают бабло, или просто план выполняют для премии, но моей жене уже несколько раз в Магнитах один и тотже товар по 2 раза пробивали. причем в разных магазинах. Так что теперь внимательно проверяем чек.
Мне кстати тоже в "Копейке" в место 4-х пачек молока пробили 5.
когда покупок много- сразу хрен заметишь
Аватара пользователя
Dr. Death
Постоянный
Постоянный
Сообщения: 124
Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 10:28 am
Благодарил (а): 0
Благодарили: 0

Сообщение Dr. Death »

Я всегда смотрю на экран монитора, что они там пробивают.Это меня спасало в различных супермаркетах т.к. продавщицы на вопрос: "А х.. ли вы мне пробили 3 пива вместо 2?" обычно опускают глазки и сразу извиняются. Тем более что можно видеть что ты покупаешь и в каких количествах не глядя в чек.
Аватара пользователя
Колобок
Авторитет
Авторитет
Сообщения: 8606
Зарегистрирован: Вт авг 17, 2004 12:17 pm
Благодарил (а): 71
Благодарили: 81

Сообщение Колобок »

Я тоже стараюсь смотреть на монитор, и дома проверяю длинные чеки. Стараюсь магазинов, где хоть раз обманули избегать.
Ответить

Вернуться в «Разговоры обо всём»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей